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您好！感謝您選擇广州舒叙科技有限公司旗下品牌服務。我們在香港經營全品類產品，致力於為您提供便捷、安心的購物體驗。以下是我們的官方聯繫方式及公司信息，如有任何疑問，歡迎隨時與我們取得聯繫。

1. 諮詢與售後

服務郵箱：service@mail.felpivomx.com 適用場景：訂單問題反饋、售後申請、政策諮詢、投訴處理等。建議您在郵件中註明訂單號、姓名及聯絡電話，以便我們快速定位處理您的訴求。
服務電話：+86 19282755036 適用場景：緊急諮詢、訂單進度查詢、一對一人工解答。
客服工作時間：週一至週五上午9:00至下午6:00（UTC+8:00） 注：週末及香港公眾假期暫不提供人工服務，您可留言或發送郵件，我們將在工作日第一時間回覆。

2. 服務時效承諾
我們承諾，在收到您的有效諮詢或申請後，將在3個工作日內完成核實並回覆處理結果，保障您的服務體驗。

為保障您的合法權益，以下為我司官方主體信息：

公司名稱：广州舒叙科技有限公司

地址：广州市白云区乐嘉路1号115室

法人：林寶松

統一社會信用代碼：91440111MAK1623G22

若您在訂單配貨（約3個工作日）、配送（約7個工作日）過程中有任何疑問，或需要獲取退換貨地址、保修服務等信息，均可透過上述官方渠道聯繫我們。我們將竭誠為您服務，感謝您的信任與支持！